Le CPAS de Ganshoren a lancé en mars 2024 un projet ambitieux pour réduire la fracture numérique, intitulé « Tous Connectés ». Ce projet a pour objectif d’accompagner les citoyens dans l’acquisition des compétences numériques essentielles. Le CPAS propose un Espace Public Numérique (EPN), un lieu dédié équipé d’ordinateurs et d’une imprimante, où les personnes peuvent également venir avec leur propre matériel, comme un smartphone, pour obtenir de l’aide sur des applications bancaires ou administratives par exemple.

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Le programme d’aide numérique

Alice, l’animatrice responsable de cet EPN, assure des permanences trois fois par semaine pour offrir un accompagnement personnalisé. Cet accompagnement est gratuit, sans inscription préalable, et adapté aux besoins spécifiques de chaque personne.

Depuis octobre 2024, Alice organise également des initiations en petits groupes de 4 personnes, où les participants peuvent apprendre à utiliser un clavier, une souris, rédiger des documents sur Word, ou encore envoyer des emails. Ces sessions permettent aux utilisateurs de s’initier aux bases de l’informatique de manière conviviale et encadrée.

De plus, chaque mardi matin, Alice se déplace à domicile pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. Ce service permet à chacun, y compris les plus isolés, de bénéficier d’un accompagnement sur le plan numérique.

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Grâce à ces actions, le CPAS de Ganshoren favorise l’inclusion numérique et permet à tous d’acquérir les compétences nécessaires pour naviguer dans un monde de plus en plus connecté. Rendez-vous sur notre onglet “Tous connectés” pour en savoir plus !

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