FONCTION
Accompagner et encadrer le travail des assistants sociaux dans le respect des lois, des lignes
de conduite internes et les procédures du centre, tout en veillant à garder les usagers au
centre de l’intervention sociale ;
Contribuer à la réalisation des objectifs du Service Social en lien avec la politique du centre
et motiver les équipes à tendre vers un travail social de qualité & adapté aux besoins
rencontrés en veillant à améliorer en continu les processus et procédures qui régissent le
travail de l’équipe ;
Être garant de la qualité des enquêtes sociales, des rapports sociaux et des propositions
d’intervention soumises au comité spécial ;
Donner du feedback au Directeur de l’Action Sociale, veiller à la transmission horizontale,
verticale et transversale des informations afin d’assurer une articulation complète entre les
différentes entités du centre ;
Faire adhérer au changement & piloter des actions d’amélioration continue ;
Contribuer à la rédaction de documents de demandes de subvention et à la rédaction de
rapports d’activités en vue de la justification des subsides et de la note de politique générale
de manière annuelle ;
Offrir à la personne qui demande l’aide du CPAS une information correcte et de qualité afin
de la réorienter le cas échéant ;
Mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l’écoute active, le respect du secret
professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;
Faire preuve de proactivité et de flexibilité dans votre travail et dans l’auto-développement
personnel ;
Se tenir informé des évolutions & développements dans son domaine et apporter son
expertise dans les dossiers en cours, en relayant auprès de la ligne hiérarchique afin de
contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction du citoyen bénéficiaire.
PROFIL
Vous disposez obligatoirement d’un diplôme de bachelier d’assistant.e social.e et de 5
années d’expérience en tant qu’assistant social dans un CPAS ;
Vous disposez d’une expérience en gestion d’équipe, ce qui constitue un atout majeur ;
Vous connaissez la loi concernant le droit à l’intégration sociale du 26/05/2002, la loi
organique des CPAS du 8/07/1976 et la loi sur la prise en charge des secours accordés par
les C.P.A.S du 2/04/1965 ;
Vous êtes capable d’utiliser les outils informatiques les plus courants ;
Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et de bonnes aptitudes à la
communication (verbale et écrite) ;
Doté d’un esprit assertif et valorisant le travail d’équipe, vous possédez de bonnes capacités
managériales ;
Vous êtes dynamique, exemplaire et n’hésitez pas à prendre vos responsabilités ;
Vos capacités d’analyse, d’objectivité et de recul vous permettent d’avoir une bonne vision
de l’organisation du travail social ;
Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et respectez
les règles de confidentialité propres à votre fonction ;
Vous maîtrisez le français et/ou le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et idéalement vous
êtes titulaire du brevet linguistique SELOR ou disposé à l’obtenir.